Politika privatnosti

Protech Seal d.o.o. posvećen je zaštiti osobnih podataka svojih korisnika i kupaca te obradi i pohrani podataka u skladu s primjenjivim zakonima i propisima, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR) i Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka Republike Hrvatske.

Podaci o voditelju obrade

Naziv tvrtke: Protech Seal d.o.o.
Adresa sjedišta: Ulica Križnog puta 68, 10040 Zagreb
Email adrese: info@moon.hr, info@protechseal.hr
Kontakt telefon: (01) 3818-112
OIB: 99866457824

Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo samo nužne osobne podatke za obradu narudžbi i pružanje usluga, uključujući:

Ime i prezime
Adresa (za dostavu i račun)
Email adresa
Telefonski broj
Podaci o plaćanju (npr. broj transakcije, ali ne i podaci o karticama)
Povijest narudžbi

Kako koristimo prikupljene podatke?

Vaše osobne podatke koristimo za:

Obradu i dostavu narudžbi
Komunikaciju u vezi s narudžbama, upitima i reklamacijama
Izradu i slanje računa
Pružanje podrške kupcima
Marketinške aktivnosti, uz vašu izričitu privolu

Pravna osnova za obradu podataka

Osobne podatke obrađujemo isključivo na temelju:

Izvršenja ugovora: Za obradu narudžbi i dostavu proizvoda.
Zakonskih obveza: Za ispunjavanje zakonskih obveza (npr. izdavanje računa).
Privole korisnika: Za slanje newslettera ili marketinških materijala.
Legitimnog interesa: Za poboljšanje usluge i korisničkog iskustva.

Kako čuvamo vaše podatke?

Podaci su pohranjeni na sigurnim serverima s ograničenim pristupom i zaštićeni odgovarajućim sigurnosnim mjerama kako bismo spriječili neovlašteni pristup, otkrivanje ili zloupotrebu podataka.

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe obrade, osim ako zakon ne zahtijeva dulje čuvanje.

S kim dijelimo vaše podatke?

Vaši podaci mogu biti dijeljeni s trećim stranama samo kada je to nužno za izvršenje narudžbe ili zakonske obveze:

Dostavne službe (za isporuku proizvoda)
Računovodstveni servisi (za obradu financijskih podataka)
IT pružatelji usluga (za održavanje webshopa)

Sve treće strane ugovorno su obvezane čuvati povjerljivost vaših podataka.

Vaša prava

Imate pravo na:

Pristup svojim podacima i uvid u svrhe obrade.
Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
Brisanje podataka („pravo na zaborav“) ako više nisu potrebni.
Prigovor na obradu podataka za marketinške svrhe.
Prenosivost podataka.
Ograničenje obrade podataka.

Za ostvarivanje svojih prava, obratite nam se putem emaila info@moon.hr ili info@protechseal.hr.

Kolačići

Web shop koristi kolačiće kako bi omogućio bolje korisničko iskustvo i analitiku. Kolačići se ne koriste za prikupljanje osobnih podataka bez vaše privole. Više o kolačićima pročitajte u našoj Politici kolačića.

Izmjene politike privatnosti

Protech Seal d.o.o. zadržava pravo izmjene ove politike privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na web shopu, a preporučujemo redovitu provjeru kako biste ostali informirani.

Politika kolačića

Ova politika kolačića objašnjava kako web shop Protech Seal d.o.o. koristi kolačiće i slične tehnologije na svojoj web stranici. Korištenjem naše web stranice prihvaćate upotrebu kolačića u skladu s ovom politikom.

Što su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaše uređaje (računalo, tablet, mobilni telefon) prilikom posjeta web stranici. Oni omogućuju web stranici da prepozna vaš uređaj pri sljedećoj posjeti i pruži personalizirano korisničko iskustvo.

Vrste kolačića koje koristimo

Nužni kolačići
- Omogućuju osnovne funkcije web stranice, poput navigacije i pristupa sigurnim dijelovima stranice. Bez ovih kolačića web stranica ne može ispravno funkcionirati.
- Ovi kolačići ne prikupljaju osobne podatke.
Funkcionalni kolačići
- Omogućuju web stranici pamćenje vaših odabira (npr. jezik, preferencije) radi poboljšanja korisničkog iskustva.
Analitički kolačići
- Prikupljaju informacije o načinu na koji posjetitelji koriste našu web stranicu (npr. koje stranice posjećuju najčešće) kako bismo mogli poboljšati funkcionalnost i sadržaj.
- Koristimo alate poput Google Analyticsa za ovu svrhu.
Marketinški kolačići
- Koriste se za praćenje korisnika kroz web stranice i pružanje personaliziranih oglasa.

Kako upravljati kolačićima?

Prilikom prvog posjeta našoj web stranici prikazat će vam se obavijest o korištenju kolačića s opcijom prihvaćanja ili odbijanja pojedinih vrsta kolačića.

Možete upravljati kolačićima i putem postavki svog internetskog preglednika. U većini preglednika možete postaviti blokiranje kolačića ili brisanje postojećih kolačića.

Napomena: Ako blokirate nužne kolačiće, neke funkcije naše web stranice možda neće raditi ispravno.

Treće strane

Naša web stranica može koristiti kolačiće trećih strana za analitiku (npr. Google Analytics) ili marketinške svrhe. Ti kolačići podliježu politikama privatnosti tih trećih strana, a mi nemamo kontrolu nad njihovim postavkama.

Izmjene politike kolačića

Protech Seal d.o.o. zadržava pravo izmjene ove politike kolačića. Sve izmjene bit će objavljene na našoj web stranici, a preporučujemo redovitu provjeru radi ažuriranja.

Kontakt

Za više informacija o našoj politici kolačića obratite nam se na:

Email: info@protechseal.hr
Telefon: (01) 3818-112

Kategorije proizvoda